在全國(guó)醫(yī)療發(fā)展版圖中，包頭正以令人矚目的姿態(tài)強(qiáng)勢(shì)崛起。2025年3月18日公布的2023年度全國(guó)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核結(jié)果，成為我市醫(yī)療發(fā)展征程中一座耀眼豐碑。此次考核，包頭13家醫(yī)院參評(píng)，6家醫(yī)院晉位升級(jí)，11家醫(yī)院達(dá)到“B”級(jí)及以上，其中，市第六醫(yī)院更是從“C”級(jí)一舉躍升至“A”級(jí)，躋身全國(guó)精神專(zhuān)科醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一方陣。“國(guó)考”的優(yōu)異成績(jī)不僅是對(duì)包頭醫(yī)療實(shí)力的高度認(rèn)可，將開(kāi)啟全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)整體質(zhì)量跨越式提升的大門(mén)，更與打造醫(yī)療高地“2.0版”高度契合，讓更高水平的醫(yī)療技術(shù)、更加人性化的醫(yī)療服務(wù)、更加均衡的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，從實(shí)施意見(jiàn)的紙面躍出，成為老百姓身邊看得見(jiàn)摸得著的變化。
上海九院張志愿院士與國(guó)藥一機(jī)醫(yī)院醫(yī)生交流。
包醫(yī)一附院神經(jīng)外科學(xué)科帶頭人張春陽(yáng)為患者實(shí)施手術(shù)。
醫(yī)療技術(shù)突破壁壘 接軌前沿診療水準(zhǔn)
包頭醫(yī)療技術(shù)快速突破，讓越來(lái)越多的患者在家門(mén)口就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。走進(jìn)包頭市中心醫(yī)院心內(nèi)科導(dǎo)管室，一場(chǎng)高難度的心臟介入手術(shù)正在緊張而有序地進(jìn)行。手術(shù)臺(tái)上，66歲的李先生患有主動(dòng)脈瓣重度返流，病情危重。市中心醫(yī)院心臟中心團(tuán)隊(duì)與北京安貞醫(yī)院結(jié)構(gòu)心臟病中心朱恩軍教授緊密配合，為李先生實(shí)施經(jīng)心尖主動(dòng)脈瓣置換術(shù)（TAVI手術(shù)）。手術(shù)室內(nèi)，醫(yī)生們?nèi)褙炞ⅲ恳粋€(gè)操作都精準(zhǔn)無(wú)誤：切口、穿刺、置鞘，送入導(dǎo)絲建立軌道……人工心臟瓣膜在導(dǎo)絲的引導(dǎo)下，被精準(zhǔn)輸送到預(yù)定位置。“手術(shù)前，我們特別擔(dān)心，老人身體不好，去外地看病折騰不起。”李先生的家屬回憶道，“但市中心醫(yī)院的員建平主任告訴我們，TAVI手術(shù)創(chuàng)傷小、恢復(fù)快、風(fēng)險(xiǎn)低，我們這才放下心。沒(méi)想到在家門(mén)口就能享受到這么先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，真是太幸運(yùn)了！”
市中心醫(yī)院完成我市第二例機(jī)器人輔助腎部分切除術(shù)。
這樣的例子并非個(gè)例。內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院生殖醫(yī)學(xué)中心同樣成績(jī)斐然。2022年，中心完成人工授精技術(shù)、減胎術(shù)和一代、二代“試管嬰兒”技術(shù)的全覆蓋；2024年，又成功完成我市首例供精“試管嬰兒”技術(shù)。截至目前，通過(guò)輔助生殖技術(shù)已健康出生了近800名嬰兒，為無(wú)數(shù)家庭帶來(lái)了新的希望。“看到一個(gè)個(gè)健康的寶寶誕生，我們所有的努力都值了。”內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院婦產(chǎn)科主任、生殖醫(yī)學(xué)中心主任杜海燕感慨地說(shuō)，“接下來(lái)，我們還將構(gòu)建分級(jí)診療網(wǎng)絡(luò)，成立包頭市生殖醫(yī)學(xué)聯(lián)盟，加大生育力保存技術(shù)推廣，聯(lián)合國(guó)內(nèi)高水平生殖中心，推動(dòng)PGT技術(shù)落地，為更多患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
包醫(yī)一附院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)生調(diào)閱其他醫(yī)院云影像資料。
這些技術(shù)突破的背后，是包頭依托國(guó)家重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目，打造10個(gè)“醫(yī)在包頭”品牌學(xué)科，持續(xù)深化京蒙、滬蒙、津蒙合作，打造遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)，讓老百姓在家門(mén)口就能看上名醫(yī)，享受高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)。
自2024年7月滬蒙合作協(xié)議簽署以來(lái)，上海與包頭6家醫(yī)院攜手開(kāi)展對(duì)口合作，先后派出30余名專(zhuān)家來(lái)包開(kāi)展巡回醫(yī)療活動(dòng)，舉行了8次學(xué)術(shù)講座。上海市兒童醫(yī)院更是全面賦能包頭市第四醫(yī)院，與醫(yī)院簽訂了為期三年的進(jìn)修合作協(xié)議，并接收了首批14名醫(yī)務(wù)人員赴滬進(jìn)修。“上海專(zhuān)家的到來(lái)，不僅帶來(lái)了先進(jìn)的技術(shù)，更帶來(lái)了先進(jìn)的理念。”包頭市第四醫(yī)院內(nèi)鏡中心主任醫(yī)師王占強(qiáng)說(shuō)，“在觀摩上海兒童醫(yī)院內(nèi)鏡中心副主任顧竹珺的消化內(nèi)鏡手術(shù)時(shí)，專(zhuān)家毫無(wú)保留地給我們傳授知識(shí)，讓年輕醫(yī)生受益匪淺。”
如今，包頭在心血管、生殖醫(yī)學(xué)、神經(jīng)外科等多個(gè)領(lǐng)域都取得了突破性進(jìn)展。越來(lái)越多的患者選擇留在包頭就醫(yī)，曾經(jīng)的“看病難、看病遠(yuǎn)”問(wèn)題正逐漸成為歷史。技術(shù)的提升，不僅為患者帶來(lái)了希望，也增強(qiáng)了包頭醫(yī)療在區(qū)域內(nèi)的影響力，吸引著周邊地區(qū)的患者前來(lái)就醫(yī)。
以人為本服務(wù)升級(jí) 打造溫馨就醫(yī)體驗(yàn)
當(dāng)下，走進(jìn)我市的各大醫(yī)院，溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境、便捷高效的服務(wù)流程讓人眼前一亮。“現(xiàn)在來(lái)醫(yī)院看病方便多了，不用再像以前那樣到處排隊(duì)問(wèn)人。”在國(guó)藥北方醫(yī)院門(mén)診一站式服務(wù)中心，一位前來(lái)就診的患者說(shuō)起當(dāng)前的就醫(yī)環(huán)境，不住地稱(chēng)贊。
醫(yī)院一站式服務(wù)臺(tái)。
在服務(wù)提升方面，包頭可謂下足了功夫。打造醫(yī)療高地“2.0版”提到，在預(yù)約診療、一站式服務(wù)、便捷結(jié)算、多學(xué)科診療、檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)等方面不斷優(yōu)化。全市各大醫(yī)院推行“一次掛號(hào)管三天”政策，受到患者一致好評(píng)。“以前看病，同一天看不同科室得掛好幾次號(hào)，現(xiàn)在這個(gè)政策太貼心了，節(jié)省了時(shí)間和費(fèi)用。”一位患者點(diǎn)贊道。
為了提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，我市各家醫(yī)院還定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員就服務(wù)能力提升進(jìn)行培訓(xùn)。“患者來(lái)醫(yī)院看病，本身就承受著身心雙重壓力，我們要做的就是讓他們感受到溫暖和關(guān)懷。”包頭市第六醫(yī)院臨床心理科負(fù)責(zé)人梁婷婷說(shuō)。醫(yī)院定期開(kāi)展服務(wù)培訓(xùn)和考核，將患者滿(mǎn)意度納入績(jī)效考核指標(biāo)，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員提升服務(wù)質(zhì)量。
記者在采訪中了解到，多學(xué)科診療模式（MDT）在我市各大醫(yī)院得到廣泛應(yīng)用。對(duì)于疑難病癥，醫(yī)院會(huì)組織多個(gè)學(xué)科的專(zhuān)家進(jìn)行聯(lián)合會(huì)診，為患者制定個(gè)性化的治療方案。這種模式既避免患者在不同科室之間來(lái)回奔波，又極大提高了診療效率。
此外，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療建設(shè)也在我市各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)推進(jìn)，讓患者足不出戶(hù)就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)，患者可以與國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家進(jìn)行視頻會(huì)診，獲取專(zhuān)業(yè)的診療建議。“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療真的太方便了，尤其是對(duì)于行動(dòng)不便的患者來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是福音。”一位患者家屬說(shuō)。服務(wù)升級(jí)，讓包頭醫(yī)療更加貼近患者需求，真正做到了以人為本，也為打造“醫(yī)在包頭”品牌奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
減輕群眾看病負(fù)擔(dān)問(wèn)題，是包頭醫(yī)療改革的重要目標(biāo)之一，也是全市打造醫(yī)療高地“2.0版”中的關(guān)鍵舉措。通過(guò)持續(xù)降低檢查檢驗(yàn)類(lèi)費(fèi)用比重、提高技術(shù)勞務(wù)價(jià)值比重、優(yōu)化醫(yī)保支付機(jī)制改革、規(guī)范藥品耗材采購(gòu)管理等措施，老百姓能夠真切感受到“看得起病”。
“以前做一次檢查要花好幾百塊，現(xiàn)在費(fèi)用降低了，負(fù)擔(dān)也輕了很多。而且醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例也提高了，真的是為我們老百姓著想。”在市中心醫(yī)院眼科，患者高云英不久前剛做了白內(nèi)障手術(shù)，說(shuō)起減輕看病負(fù)擔(dān)，她激動(dòng)不已。
優(yōu)化醫(yī)療資源布局 筑牢民生健康保障網(wǎng)
醫(yī)療資源均衡布局，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)公平可及的重要保障。打造醫(yī)療高地“2.0版”明確提出，將實(shí)質(zhì)推動(dòng)醫(yī)療資源整合，“一院一策”明晰各醫(yī)療機(jī)構(gòu)功能定位，加快構(gòu)建錯(cuò)位協(xié)同發(fā)展格局。同時(shí)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)醫(yī)療資源，實(shí)施“強(qiáng)基工程”，深化城市醫(yī)療集團(tuán)、縣域醫(yī)共體建設(shè)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源下沉到基層。
作為全國(guó)緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)試點(diǎn)城市，包頭成立了4個(gè)緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)，將1/3門(mén)診號(hào)源和1/4住院床位向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)傾斜。昆區(qū)惠民社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心張醫(yī)生說(shuō)：“現(xiàn)在，很多常見(jiàn)病、多發(fā)病在基層就能得到很好治療。優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向基層下沉、名醫(yī)專(zhuān)家定期到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)出診，既提升了基層醫(yī)療服務(wù)能力，也緩解了大醫(yī)院的就醫(yī)壓力，形成了分級(jí)診療、有序就醫(yī)的良好格局。”
截至目前，各緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)派出專(zhuān)家開(kāi)展門(mén)診15448人次，會(huì)診613人次，各類(lèi)手術(shù)492人次。上轉(zhuǎn)2711人次，同比提升20.43%；下轉(zhuǎn)4020人次，同比提升36.9%。
在縣域醫(yī)療建設(shè)方面，我市在白云鄂博礦區(qū)、達(dá)茂旗、土右旗、固陽(yáng)縣建設(shè)4個(gè)縣域醫(yī)共體，縣域醫(yī)共體總醫(yī)院均已掛牌。白云鄂博礦區(qū)、固陽(yáng)縣初步實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)、心電、影像中心互通互認(rèn)，逐步建成市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)聯(lián)通的醫(yī)療服務(wù)體系。固陽(yáng)縣下濕壕鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院放射科工作人員劉健彬介紹：“2024年10月，我們衛(wèi)生院開(kāi)始實(shí)施遠(yuǎn)程影像診斷服務(wù)。患者拍完胸片后，通過(guò)網(wǎng)上會(huì)診，十多分鐘就能拿到縣醫(yī)院大夫給出的診斷。這讓當(dāng)?shù)乩习傩赵诩议T(mén)口就能獲得縣級(jí)醫(yī)療資源，真的方便了。”
“一定要注意控制血壓血脂，記錄監(jiān)測(cè)和吃藥同樣重要。您現(xiàn)在每天量幾次血壓？”市中心醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科副主任醫(yī)師陳強(qiáng)與來(lái)土右旗醫(yī)院看病的王大爺耐心溝通。王大爺告訴記者，他的女兒在外地工作，了解到每周市中心醫(yī)院的醫(yī)生都會(huì)到土右旗醫(yī)院坐診，專(zhuān)門(mén)打電話(huà)叮囑父親一定要來(lái)找專(zhuān)家看看。“我多年前曾腦梗過(guò)一次，一直吃著幾種藥，這次看病，陳大夫?qū)ξ椰F(xiàn)在的健康情況、下一步用藥都給了詳細(xì)指導(dǎo)，我都記住了，感覺(jué)特別好！”王大爺說(shuō)。
“現(xiàn)在看病真是越來(lái)越方便了，不用東奔西走、不用排隊(duì)，包頭大醫(yī)院的專(zhuān)家就給講得一清二楚，心里可踏實(shí)了。以前看病，要去大醫(yī)院，現(xiàn)在就在家門(mén)口，太方便了！”土右旗雙龍鎮(zhèn)三道河村62歲的鄧阿姨是土右旗醫(yī)院的老病號(hào)，從醫(yī)院患者群里得知專(zhuān)家出診消息后，一大早便趕來(lái)等候。
記者在采訪中了解到，不少旗縣居民對(duì)“家門(mén)口的醫(yī)院”贊不絕口，在他們看來(lái)，小病在本地醫(yī)院看，有了大毛病，旗醫(yī)院也能與市中心醫(yī)院的專(zhuān)家遠(yuǎn)程會(huì)診、邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)出診，甚至可以幫助他們走綠色通道，直接進(jìn)大醫(yī)院看病治療。
迎面春風(fēng)好借力，正是揚(yáng)帆遠(yuǎn)航時(shí)。包頭醫(yī)療領(lǐng)域以“國(guó)考”成績(jī)?yōu)樾缕瘘c(diǎn)，將持續(xù)在技術(shù)力量、服務(wù)力量和醫(yī)院服務(wù)能力上進(jìn)階提升，真正實(shí)現(xiàn)從“跟跑”到“領(lǐng)跑”的跨越式發(fā)展。未來(lái)，包頭將繼續(xù)深化改革，加強(qiáng)合作，不斷提升醫(yī)療水平，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的醫(yī)療服務(wù)，向著建成全國(guó)知名、自治區(qū)一流、輻射華北和西北的醫(yī)療高地目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。
包頭市融媒體中心記者：苗雨蔚 ；編輯：秦新宇；校對(duì)：霍曉霞；一讀：張飛；一審：張燕青；二審：賈星慧；三審：王睿
