“感謝市公安局交通管理支隊(duì)九原交管大隊(duì)三中隊(duì)民警楊振宇、田清亮找回了我的手機(jī)！”連日來(lái)，伴隨著黃河春季旅游季的啟動(dòng)，市民游客齊聚包頭，吃鮮魚、看水鳥、迎春風(fēng)，盡享黃河美景。享受一場(chǎng)別開生面的文旅盛宴。在這熱情不減、平安出游的背后，是包頭公安的傾情守護(hù)。
溫情服務(wù)傾力護(hù)航
“您是來(lái)旅游的吧，可以用導(dǎo)航搜索‘黃河第一村’等關(guān)鍵字，通過(guò)210國(guó)道西輔道以及雁翔路進(jìn)入天下黃河第一村景區(qū)，遇到困難，可以隨時(shí)撥打報(bào)警求助電話。”在臨近黃河大集的210國(guó)道上，正在巡邏的市公安局交通管理支隊(duì)九原交管大隊(duì)民警依娟叮囑著前往景區(qū)的游客，一句溫馨提示傳遞春風(fēng)般的叮嚀。民警與游客在黃河畔的每一次對(duì)話，都在搭建著“平安不打烊”的警民連心橋。
“在景區(qū)里能看到帥氣的特警巡邏執(zhí)勤，景區(qū)附近也總能看到交警在路口疏導(dǎo)交通……看到這些，讓我們?nèi)腋杏X安全感滿滿。”來(lái)自呼和浩特的游客李女士說(shuō)。
黃河春季旅游季期間，市公安局交通管理支隊(duì)推出多項(xiàng)暖心措施，用服務(wù)“溫度”來(lái)提升包頭“熱度”——對(duì)外地來(lái)包游客車輛，因不熟悉包頭道路情況造成的輕微交通違法行為不予處罰；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查處的一般交通違法行為實(shí)行首次告知，糾正后予以放行。在觀凌活動(dòng)期間，包頭交管民意中心設(shè)立966122熱線，傾聽市民、游客訴求，受理群眾反映的交管領(lǐng)域各類訴求、建議等問題，并及時(shí)處理、積極回應(yīng)，竭誠(chéng)為市民、游客做好交管服務(wù)保障。在做好基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，包頭交管部門推行事故遠(yuǎn)程視頻快處服務(wù)，在景區(qū)如果發(fā)生輕微財(cái)損交通事故，可通過(guò)手機(jī)“交管12123”APP中的“事故視頻快處”模塊或“包頭交警”微信公眾號(hào)“交通事故視頻快處”模塊進(jìn)行一鍵視頻報(bào)警，全程線上處置，實(shí)現(xiàn)一次辦結(jié)，快速撤離現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)道路通行。
“我們共出動(dòng)60余名警力，在景區(qū)設(shè)置禁毒、反詐宣講、服務(wù)點(diǎn)位，加強(qiáng)易擁堵地段、公交上下車點(diǎn)等重點(diǎn)部位的秩序維護(hù)，及時(shí)消除安全隱患，隨時(shí)受理群眾求助。”市公安局稀土高新區(qū)公安分局副局長(zhǎng)石威介紹：“我們還組織景區(qū)保安以及工作人員，配合現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤民警做好車輛停放、景區(qū)秩序維護(hù)等工作，確保天下黃河第一村、黃河風(fēng)情園景區(qū)及周邊治安秩序平安有序。”
守護(hù)市民游客平安
包頭公安將安全守護(hù)網(wǎng)嵌入市民游客的“美食地圖”與“出片攻略”——景區(qū)入口處設(shè)立流動(dòng)警務(wù)站實(shí)時(shí)響應(yīng)需求，網(wǎng)紅打卡點(diǎn)實(shí)行“無(wú)人機(jī)巡航+步巡編隊(duì)”雙頻次覆蓋，美食攤位前滾動(dòng)播放反詐提醒。執(zhí)勤民輔警化身“行走的導(dǎo)航儀”“隱形的警戒線”，在游客舉起手機(jī)自拍的瞬間，黃河岸邊的每幀風(fēng)景都自帶“平安濾鏡”。
“景區(qū)前兩天接待游客8萬(wàn)人，安保任務(wù)艱巨，我們一刻都不敢放松警惕。”石威說(shuō)。市公安局稀土高新區(qū)公安分局成立現(xiàn)場(chǎng)指揮專班，實(shí)行“定人、定崗、定責(zé)”全鏈條管控，同時(shí)充分利用視頻監(jiān)控設(shè)備和無(wú)人機(jī)巡航等措施強(qiáng)化人流監(jiān)測(cè)和重要點(diǎn)位巡邏，隨時(shí)為廣大游客提供幫助和服務(wù)。此外，執(zhí)勤民輔警積極向市民游客發(fā)放禁毒、反詐宣傳資料2000余份，增強(qiáng)市民游客對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的自我安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，營(yíng)造出良好的社會(huì)治安環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)市民游客的獲得感、幸福感、安全感。
人在景中游，警在身邊守。包頭公安將持續(xù)以“細(xì)致、精致、極致”的作風(fēng)，擦亮“旅游警務(wù)”名片，全力構(gòu)建“零距離服務(wù)游客 全時(shí)空守護(hù)平安”的旅游警務(wù)模式，確保市民游客隨時(shí)見警、隨地有警，讓市民游客在包頭住得安心、逛得舒心、玩得放心。
（包頭市融媒體中心記者：梁彥強(qiáng) 攝影報(bào)道；編輯：李春燕；一審：郭燕；二審：張紅梅；三審：鄭煒）
