6月11日，包頭市衛(wèi)生健康系統(tǒng)“提升醫(yī)療水平、提升服務(wù)水平”專題行動啟動會舉行，專題行動旨在規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為老百姓提供更高品質(zhì)的醫(yī)療資源。
“雙提升”專題行動將通過統(tǒng)籌推進(jìn)5個環(huán)節(jié)、7大行動，全面規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，重點(diǎn)解決群眾看病就醫(yī)的“急難愁盼”問題。同時，對照十大負(fù)面清單，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)深入查擺問題，建立問題清單，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高工單處辦效率，切實(shí)提升患者滿意度。
“我們將以‘雙提升’專題行動為契機(jī)，持續(xù)構(gòu)建多元發(fā)展體系，打造‘醫(yī)在包頭’品牌，深化跨區(qū)域協(xié)作，強(qiáng)化專家人才支撐，在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新等方面繼續(xù)發(fā)力，將專題行動成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的動力。”市中心醫(yī)院黨委書記楊志剛說。
“‘雙提升’專題行動是呼應(yīng)民生所向、回應(yīng)群眾所盼的重要舉措。”包頭醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院黨委書記王占黎介紹，醫(yī)院將強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，筑牢思想與能力根基，圍繞消化內(nèi)科等品牌學(xué)科，依托質(zhì)控中心健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理體系，優(yōu)化門診預(yù)約診療等服務(wù)，實(shí)實(shí)在在提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。
“我市積極推進(jìn)‘雙提升’專題行動，從區(qū)域發(fā)展看，是打造‘醫(yī)療高地’的‘必答題’，面對地區(qū)競爭，我市需以臨床專科建設(shè)和服務(wù)流程優(yōu)化破局；從行業(yè)發(fā)展形勢看，是破解發(fā)展困境的‘關(guān)鍵招’，可推動公立醫(yī)院走上‘三個轉(zhuǎn)變’的高質(zhì)量發(fā)展之路；從群眾需求升級看，也是踐行健康使命的‘民生仗’，重塑‘以患者為中心’的服務(wù)生態(tài)。”市衛(wèi)健委黨組書記、主任武燕強(qiáng)調(diào)，各級公立醫(yī)院要聚焦群眾反映強(qiáng)烈的服務(wù)態(tài)度和流程問題、臨床診療水平和應(yīng)急處突能力問題，以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等問題，深入查擺、動真碰硬。
記者了解到，全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)“雙提升”專題行動正式啟動，標(biāo)志著我市衛(wèi)健系統(tǒng)向高質(zhì)量發(fā)展又邁出堅(jiān)實(shí)一步。隨著各項(xiàng)舉措落地實(shí)施，我市將不斷提升醫(yī)療服務(wù)的溫度與質(zhì)感，讓市民在家門口享受更優(yōu)質(zhì)、更便捷的醫(yī)療服務(wù)，為“健康包頭”建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（包頭市融媒體中心記者 苗雨蔚）
（編輯：張飛；校對：霍曉霞；一審：張燕青；二審：賈星慧；三審：王睿）
