“聽說咱們現(xiàn)在待遇資格認(rèn)證周期變成6個(gè)月了，我是去年11月認(rèn)證的，下一次應(yīng)該什么時(shí)候認(rèn)證呢？”近日，包頭市人社局社保大廳和服務(wù)電話收到不少群眾咨詢。按照自治區(qū)統(tǒng)一要求，4月1日起，我市一般待遇領(lǐng)取人員資格認(rèn)證周期從12個(gè)月調(diào)整為6個(gè)月后，為保障社會(huì)保險(xiǎn)基金安全，維護(hù)領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇人員合法權(quán)益，為廣大待遇領(lǐng)取者提供更為優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的資格認(rèn)證服務(wù)，市社保中心多措并舉，開通線上線下多樣化資格認(rèn)證方式，幫助更多待遇領(lǐng)取人員實(shí)現(xiàn)無憂認(rèn)證。
為確保群眾及時(shí)知曉認(rèn)證周期調(diào)整，市社保中心通過多元渠道開展宣傳工作。通過發(fā)布微信公眾號(hào)、張貼宣傳單、發(fā)放宣傳冊(cè)、赴銀行網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)等開展專項(xiàng)宣傳活動(dòng)等多種形式，積極普及認(rèn)證周期新要求，鼓勵(lì)引導(dǎo)退休人員通過“內(nèi)蒙古人社”等手機(jī)APP足不出戶進(jìn)行資格認(rèn)證。為臨近認(rèn)證周期人員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送提醒認(rèn)證短信，督促臨期人員盡快完成認(rèn)證。今年以來，已累計(jì)發(fā)送提醒短信1.6萬余條。
在線上推廣的基礎(chǔ)上，市社保中心還注重線下服務(wù)的適老化、便捷化。全市開放15個(gè)自助服務(wù)點(diǎn)，待遇領(lǐng)取人員只需在自助服務(wù)點(diǎn)的服務(wù)一體機(jī)上刷身份證即可進(jìn)行人臉識(shí)別，全程不需要輸入任何信息，也可以到任意社保業(yè)務(wù)大廳，由工作人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，便捷安全。不僅如此，市社保中心積極協(xié)調(diào)公交、民政高齡認(rèn)證數(shù)據(jù)，借助信息化、數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)靜默認(rèn)證，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，群眾“少跑腿”。
針對(duì)失能等特殊群體，保留線下認(rèn)證渠道。針對(duì)特殊情況提供“上門認(rèn)證”服務(wù)，切實(shí)解決部分老人“行動(dòng)難、認(rèn)證難”的問題，打通認(rèn)證服務(wù)“最后一公里”。加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作，推進(jìn)資格認(rèn)證服務(wù)“跨市通辦”工作，在“呼包鄂烏”四市轄區(qū)內(nèi)居住的社會(huì)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員因無法使用手機(jī)自助辦理認(rèn)證的，可選擇人工協(xié)助認(rèn)證。
（包頭市融媒體中心記者：李春燕）
（編輯：吳存德；校對(duì)：霍曉霞；一讀：張飛；一審：張燕青；二審：賈星慧；三審：王睿）
