連月來，在稀土高新區(qū)，一場從“被動應(yīng)對”到“主動破題”的基層治理變革，正在以制度創(chuàng)新回應(yīng)民生之問。
春日的暖陽灑在稀土高新區(qū)萬水泉鎮(zhèn)春華社區(qū)便民工作坊的門前，兩塊嶄新的服務(wù)招牌在陽光下熠熠生輝——“5元理發(fā)驛站”與“愛心裁縫鋪”正式開張了。這看似微小的便民舉措，卻如春風(fēng)化雨般滋潤著社區(qū)居民的心田，讓“遠親不如近鄰”的古訓(xùn)在新時代煥發(fā)出溫暖的光彩。
“5元理發(fā)驛站”的設(shè)立，是對社區(qū)服務(wù)理念的一次生動詮釋。在這個物價飛漲的時代，5元錢或許連一杯奶茶都買不到，卻能在春華社區(qū)換來一次專業(yè)的理發(fā)服務(wù)。每周一和周五的晨間與午后，理發(fā)師用靈巧的雙手為居民剪去煩惱絲，更剪出了社區(qū)的溫情。老人們不必再為理發(fā)而長途跋涉，孩子們可以在熟悉的環(huán)境中享受服務(wù)，工薪族也能利用午休時間讓發(fā)型煥然一新。
這5元錢背后，是社區(qū)對居民生活細節(jié)的體貼入微，是對“便民”二字最樸實的踐行。
與理發(fā)驛站相映成趣的“愛心裁縫鋪”，則用針線串聯(lián)起社區(qū)的溫情。在這個快節(jié)奏的時代，衣服破了就扔、不合身就換已成為許多人的習(xí)慣，而春華社區(qū)卻重拾“縫縫補補又三年”的節(jié)儉美德，從釘一顆紐扣到改一條褲腳，從補一個破洞到收一些腰圍，這些看似瑣碎的服務(wù)，解決的不僅是居民的日常需求，更編織著社區(qū)互助互愛的網(wǎng)絡(luò)。
基層治理的創(chuàng)新未必需要宏大敘事，從居民日常生活的“小確幸”入手，同樣能做出溫暖人心的大文章。
稀土高新區(qū)民馨家園社區(qū)錨定“群眾所盼即行動所向”，連續(xù)四年開展“童馨逐夢”暑期托管服務(wù)，破解家長暑期“看護難”問題，累計受益兒童200余人；連續(xù)五年助力18名困境家庭兒童，以“零門檻”入園破除教育資源壁壘，讓兒童在充滿關(guān)愛的環(huán)境中開啟美好童年；連續(xù)五年向民馨路第一小學(xué)及陽光幼兒園捐贈各類書籍、體育器材、學(xué)習(xí)文具等100余冊（件），讓孩子的幸福感更足，推動好事實事落地見效。
從理發(fā)難、縫補煩、瑣事多這些看似微不足道的民生小事破題，圍繞群眾工作到底怎么看、怎么干、怎么辦，稀土高新區(qū)從解決“小事難辦”反思，堅持“換位思考”“審慎包容”，把群眾的“小事”當(dāng)作自己的“家事”，少說“不能辦”，多想“怎么干”，讓每一位群眾都能感受到他們的訴求有人聽、有人管、有人辦，用真心換真情，用實干贏民心，真正讓一件件“小確幸”匯聚成百姓的“大幸福”。
（包頭市融媒體中心記者：賈婷婷；編輯：王潔；一審：趙遐；二審：張群群；三審：李濤）
