在“草原新篇章·文旅新未來(lái)”2025內(nèi)蒙古自治區(qū)文旅發(fā)展主題活動(dòng)開(kāi)幕式上，白巖松以“工業(yè)身體、文藝靈魂”形容包頭，并稱(chēng)其為“包你‘玩得上頭’的地方”。這樣的評(píng)價(jià)與包頭此前打造的“包你滿(mǎn)意、包你放心”營(yíng)商環(huán)境金招牌形成呼應(yīng)，共同構(gòu)成“三包”城市品牌矩陣。
從政務(wù)體驗(yàn)到城市服務(wù)再到文旅體驗(yàn)，“三包”不僅是口號(hào)，更是包頭以資源整合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)提升城市形象、打響城市品牌的戰(zhàn)略實(shí)踐。
包頭將“包你滿(mǎn)意”作為營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的核心目標(biāo)，通過(guò)制度創(chuàng)新與政務(wù)改革構(gòu)建企業(yè)服務(wù)生態(tài)。
在包頭政務(wù)服務(wù)大廳，市行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局推出“容缺受理”模式，允許信用良好的企業(yè)“先辦后補(bǔ)”，大幅縮短審批時(shí)間。此外，包頭建立“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信企業(yè)審批綠色通道”，通過(guò)“信用+審批”模式，實(shí)現(xiàn)“信用越好、審批越容易”。
數(shù)據(jù)顯示，包頭在國(guó)家發(fā)布的全國(guó)261個(gè)地級(jí)市城市信用狀況監(jiān)測(cè)排名中，連續(xù)8個(gè)月穩(wěn)居自治區(qū)第1名，最好成績(jī)位列全國(guó)第2名；容缺受理，企業(yè)和群眾享受到高效便捷的政務(wù)服務(wù)，讓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境不再是口頭上的一句話(huà)。
在包頭，“包你放心”的內(nèi)涵超越政務(wù)范疇，延伸至民生服務(wù)與城市治理。
文旅領(lǐng)域，包頭以“包你放心”的暖心承諾和頗具人文關(guān)懷的城市服務(wù)，讓游客感受到“被寵愛(ài)”的誠(chéng)意。
“包馬”、沿黃九省（區(qū)）匹克球邀請(qǐng)賽等賽事期間，包頭對(duì)持相關(guān)賽事證明的參賽選手推出北方兵器城、五當(dāng)召、美岱召、南海濕地等旅游景區(qū)免首道門(mén)票的優(yōu)惠措施。化身為時(shí)光吟游詩(shī)人的公交旅游專(zhuān)線(xiàn)，串聯(lián)起各大景區(qū)，盡全力滿(mǎn)足市民游客的多樣化出行需求，不斷提升公交服務(wù)品質(zhì)和運(yùn)輸保障能力。這種“文體旅交”的融合，既提升了服務(wù)效率，又通過(guò)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)傳遞城市溫度，真正讓來(lái)包頭游玩的人實(shí)現(xiàn)“包你放心”。
白巖松口中的“上頭”，源于包頭文旅資源的深度整合與創(chuàng)新表達(dá)。
在“天下黃河第一村”，閑置的漁村被改造成古色古香的文旅街區(qū)，保留村落原始格局的同時(shí)，引入非遺市集、風(fēng)味美食、漢服巡游、焰火表演等業(yè)態(tài)，形成“原汁原味”的歷史文化消費(fèi)場(chǎng)景。重點(diǎn)是，包頭通過(guò)“運(yùn)營(yíng)前置”策略，確保文旅項(xiàng)目從設(shè)計(jì)之初就匹配市場(chǎng)需求。
坐在“包棉1958”氤氳的茶香中，體味深沉、厚重的工業(yè)意象和活潑、輕快的潮流文化激烈碰撞，此前，這里是已經(jīng)退出歷史舞臺(tái)的包頭棉紡廠(chǎng)印染廠(chǎng)車(chē)間，沉寂多時(shí)。“我們不是簡(jiǎn)單保留工業(yè)遺跡，而是重構(gòu)了工業(yè)記憶的體驗(yàn)場(chǎng)景。”包頭青山賓館有限公司黨委副書(shū)記、副總經(jīng)理韓瑞春表示，這種創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化使“包棉1958”成為全年齡段市民游客休閑打卡的熱門(mén)之選。
對(duì)于包頭而言，“三包”并非孤立存在，而是通過(guò)資源整合形成協(xié)同效應(yīng)。在營(yíng)商環(huán)境層面，“包你滿(mǎn)意”吸引企業(yè)投資，為文旅產(chǎn)業(yè)注入資本活力；在文旅體驗(yàn)層面，“包你上頭”的口碑傳播反哺城市形象，提升“包你滿(mǎn)意”的吸引力；在城市服務(wù)層面，“包你放心”的暖心舉措貫穿政務(wù)、文旅、民生全領(lǐng)域，形成“一站式”城市品牌感知。
“三包”城市品牌的成功，本質(zhì)上是包頭對(duì)資源稟賦的深度挖掘與對(duì)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)回應(yīng)。從閑置資產(chǎn)盤(pán)活到非遺文化活化，從政務(wù)改革到城市服務(wù)創(chuàng)新，包頭以“有解思維”破解發(fā)展難題，將“工業(yè)基因”與“文藝靈魂”深度融合，形成獨(dú)特的城市IP。未來(lái)，通過(guò)文旅產(chǎn)品迭代、營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、城市服務(wù)精細(xì)化，包頭讓“包你滿(mǎn)意”“包你放心”“包你上頭”成為城市發(fā)展的長(zhǎng)效動(dòng)能，真正實(shí)現(xiàn)從“流量城市”到“留量城市”的跨越。
（包頭市融媒體中心記者：李楷謹(jǐn)）
（編輯：吳存德；校對(duì)：霍曉霞；一讀：張飛；一審：張燕青；二審：賈星慧；三審：王睿）
