訪(fǎng)中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌
□記者 曹瑾
主客共享：構(gòu)筑有溫度的城市文旅生態(tài)
戴斌的包頭之旅始于一杯5元的“無(wú)限續(xù)杯茶”。在包棉1958，他看到市民與游客圍坐閑聊的溫馨場(chǎng)景，深刻體會(huì)到這座城市“主客共享”的包容氣質(zhì)。“只有本地人真正幸福，才能吸引外地游客。”戴斌說(shuō)：“包頭的公園、茶館、夜市里，跳廣場(chǎng)舞的大媽、下象棋的老人、嬉笑玩耍的孩子，共同構(gòu)成了城市最生動(dòng)的風(fēng)景。”
在包頭，各行各業(yè)的從業(yè)者用自己的堅(jiān)守詮釋著城市的魅力。包棉1958里，一位從業(yè)六年的調(diào)酒師坦言，是這里的氛圍和歸屬感讓他選擇留下；一家六人團(tuán)隊(duì)的烘焙坊，以10~15元的親民價(jià)格售賣(mài)法式面包，下班前的“盲盒促銷(xiāo)”更是吸引居民排長(zhǎng)隊(duì)。這種市井煙火與文化活力的交融，讓戴斌感嘆：“在草原鋼城，年輕人為了一杯威士忌和法棍面包停留，這正是文化創(chuàng)造的生動(dòng)體現(xiàn)。”
工業(yè)硬核：激活城市發(fā)展的文化密碼
參觀北方兵器城后，戴斌表示，作為“一五”時(shí)期國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)的工業(yè)基地，包頭將深厚的“工業(yè)基因”轉(zhuǎn)化為獨(dú)特的“旅游吸引力”。在北方兵器城，本土制造的坦克、火炮成為熱門(mén)“打卡點(diǎn)”，這種工業(yè)遺產(chǎn)的活化利用，既展現(xiàn)了“大國(guó)重器”的底氣，也為年輕人提供了觸摸歷史的獨(dú)特場(chǎng)景。在其他城市很難這樣零距離接觸重型裝備，包頭卻將它們變成了城市文化的一部分。
更令人驚喜的是，包頭在科技與文旅融合方面的創(chuàng)新實(shí)踐：在稀土研究院展廳，稀土材料制成的衣服、陶瓷等文創(chuàng)產(chǎn)品成為熱門(mén)伴手禮；在“黃河開(kāi)河節(jié)”籌備現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)人機(jī)表演與非遺打鐵花同臺(tái)呈現(xiàn)。戴斌指出：“旅游的未來(lái)不能只靠‘老祖宗賞飯’，更要依靠科技創(chuàng)新和先進(jìn)制造賦能。”
文旅升級(jí)：“小美”與“大手筆”的辯證統(tǒng)一
談及包頭旅游的升級(jí)路徑，戴斌強(qiáng)調(diào)“小而美”與“大IP”需并行發(fā)展。春風(fēng)十里、包棉1958等“小空間”營(yíng)造出觸手可及的溫暖，而黃河開(kāi)河節(jié)這樣的“大手筆”則提升了城市的國(guó)際影響力。持續(xù)20天、綿延20多公里的黃河開(kāi)河節(jié)，以“冰河奔騰”與草原相接的獨(dú)特景觀，打造出內(nèi)蒙古獨(dú)有的自然史詩(shī)。
“游客的滿(mǎn)意度，最終取決于民宿老板娘的笑容和導(dǎo)游的專(zhuān)業(yè)度。”提及如何進(jìn)一步提升游客在包頭的文旅體驗(yàn)感，戴斌建議，包頭應(yīng)重點(diǎn)培育兩類(lèi)市場(chǎng)主體，一是本土文旅企業(yè)，如民宿合作社、文創(chuàng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)；二是引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，解決租車(chē)難、充電樁不足等“微痛點(diǎn)”。
全域視野：內(nèi)蒙古文旅發(fā)展的三重躍升
將包頭實(shí)踐置于全區(qū)格局中，戴斌提出內(nèi)蒙古文旅發(fā)展的“三重躍升”愿景。依托“山水林田湖草沙”全生態(tài)鏈和“黃河-長(zhǎng)城-草原”文化矩陣，內(nèi)蒙古完全有條件打造“生態(tài)旅游示范區(qū)”“文旅融合樣板地”和“綠色旅游先進(jìn)區(qū)”。
即將到來(lái)的7月19日內(nèi)蒙古自治區(qū)第35屆草原那達(dá)慕盛會(huì)，不僅是體育賽事，更是蒙古族文化的“狂歡節(jié)”。當(dāng)賽馬、摔跤等傳統(tǒng)項(xiàng)目與音樂(lè)節(jié)、文創(chuàng)市集相遇，傳統(tǒng)與現(xiàn)代的碰撞必將點(diǎn)燃游客的熱情。戴斌呼吁通過(guò)媒體傳播，讓包頭成為年輕人“反向旅游”的新選擇。
細(xì)節(jié)制勝：精細(xì)化管理的隱形承諾
專(zhuān)訪(fǎng)中，戴斌特別提到一個(gè)細(xì)節(jié)：在包頭街頭，他看到環(huán)衛(wèi)工人用高壓水槍仔細(xì)沖洗樹(shù)坑里的塵土。這種精細(xì)化管理，體現(xiàn)了城市對(duì)游客的隱形承諾。他相信，當(dāng)工業(yè)文明的厚重、市井生活的煙火與科技創(chuàng)新的鋒芒有機(jī)交織，包頭必將成為中國(guó)北方文旅版圖上最令人驚喜的存在。
在“網(wǎng)紅城市”競(jìng)速的時(shí)代，包頭的文旅轉(zhuǎn)型實(shí)踐提供了一種更可持續(xù)的發(fā)展路徑。通過(guò)聚焦“人”的價(jià)值，讓旅游回歸生活本質(zhì)，這座城市正努力成為所有人“可觸摸的故鄉(xiāng)”，為中國(guó)城市發(fā)展貢獻(xiàn)獨(dú)特的“包頭智慧”。
訪(fǎng)同程旅行政府合作部CEO曹帥
□記者 鄧雅鑫
6月22日，在“草原新篇章·文旅新未來(lái)”2025內(nèi)蒙古自治區(qū)文旅發(fā)展主題活動(dòng)開(kāi)幕儀式前，曹帥一行沉浸式探訪(fǎng)了煥新亮相的天下黃河第一村。她饒有興趣地分享：“原以為這里只有鋼鐵洪流，沒(méi)想到卻邂逅了天下黃河第一村的煙火氣息，品嘗了地道的小吃，也體驗(yàn)了豐富的民俗。”
此外，在老包頭走西口歷史文化街區(qū)、包頭金街等文旅地標(biāo)的所見(jiàn)，讓曹帥深刻感受到，包頭這座城市對(duì)閑置資產(chǎn)的活化利用。“在工業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，包頭積淀了非常多的歷史文化和工業(yè)遺產(chǎn)。”她敏銳地觀察到，包頭巧妙地保留并激活了這些歷史資源的生命力，通過(guò)文旅融合的創(chuàng)新改造，那些曾經(jīng)的遺跡不再是冰冷的建筑，而是轉(zhuǎn)化為令人驚喜的融合場(chǎng)景。曹帥特別指出包頭深厚的文化縱深——在重新規(guī)劃的文創(chuàng)園區(qū)里，走西口文化與晉商文化等歷史文化被精心編織進(jìn)現(xiàn)代文旅場(chǎng)景中，形成了獨(dú)特的城市記憶。
“包頭的文化底蘊(yùn)遠(yuǎn)比想象中的更為深厚，來(lái)包頭，不僅僅是欣賞自然風(fēng)光、品嘗美食，更像是一場(chǎng)穿越時(shí)空的文化之旅。每一處景點(diǎn)、每一種民俗，都在講述著屬于這片土地的故事。這種深厚的文化體驗(yàn)，讓我特別推薦大家來(lái)包頭旅行。”曹帥說(shuō)。
“我覺(jué)得，未來(lái)包頭文旅發(fā)展也還有很大的空間和機(jī)會(huì)。”曹帥結(jié)合多年行業(yè)洞察為包頭文旅接下來(lái)的發(fā)展提出了建設(shè)性意見(jiàn)。她認(rèn)為，當(dāng)前包頭文旅融合產(chǎn)品需要增加“可觸摸或深度體驗(yàn)”的內(nèi)容元素，未來(lái)應(yīng)著力開(kāi)發(fā)更具沉浸感和互動(dòng)性的體驗(yàn)內(nèi)容，讓游客不僅用眼睛看，更能用手觸摸，用心感受。針對(duì)包頭獨(dú)一無(wú)二的工業(yè)文旅資源，如包鋼工業(yè)游、北方兵器城等能展現(xiàn)國(guó)家工業(yè)實(shí)力的文旅IP，曹帥指出這是對(duì)新時(shí)代游客的“核心吸引物”，建議圍繞這一核心，針對(duì)不同客群——為熱衷研學(xué)的年輕人設(shè)計(jì)沉浸式工業(yè)探秘路線(xiàn)，為銀發(fā)群體打造懷舊工業(yè)記憶之旅，為親子家庭開(kāi)發(fā)趣味工業(yè)科普體驗(yàn)——形成差異化產(chǎn)品矩陣。此外，在數(shù)字化浪潮下，她特別強(qiáng)調(diào)將智慧設(shè)備與AI技術(shù)融入文旅場(chǎng)景的重要性，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)復(fù)原歷史場(chǎng)景，運(yùn)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)重現(xiàn)工業(yè)盛況，讓“歷史文化能復(fù)原，讓別人可看可體驗(yàn)，甚至是可留存”。
“內(nèi)蒙古人民熱情好客，總是希望把所有好東西都匯聚到游客面前。”同時(shí)，曹帥還建議包頭未來(lái)需提煉核心超級(jí)IP，對(duì)資源進(jìn)行精細(xì)化梳理和品牌化運(yùn)營(yíng)，針對(duì)不同人群，分為不同類(lèi)型的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)市場(chǎng)投放，讓每個(gè)游客都能找到屬于自己的包頭故事。
曹帥表示，已經(jīng)深耕內(nèi)蒙古文旅市場(chǎng)近八年的同程旅行，已準(zhǔn)備好與包頭展開(kāi)更深層次、更廣維度的戰(zhàn)略協(xié)作，如在國(guó)際化場(chǎng)景下對(duì)包頭文旅進(jìn)行品牌推廣。在客源引流方面，依托平臺(tái)超2億的年輕會(huì)員基礎(chǔ)，同程旅行將通過(guò)更深層次的會(huì)員結(jié)構(gòu)，塑造新產(chǎn)品，為包頭帶來(lái)更多游客，讓更多人愛(ài)上包頭。此外，在科技賦能方面，同程旅行也希望在數(shù)字化的領(lǐng)域當(dāng)中能積極參與。
“此行讓我們看到了包頭市委、市政府對(duì)包頭文旅發(fā)展的支持和決心，未來(lái)我們的合作更將延伸至實(shí)體產(chǎn)業(yè)層面，如新增酒店租車(chē)服務(wù)、強(qiáng)化景區(qū)合作、航空公司航線(xiàn)開(kāi)發(fā)等多種業(yè)務(wù)形態(tài)落地包頭。”曹帥還向全國(guó)游客喊話(huà)：“包頭是一座文化底蘊(yùn)深厚的城市，我真誠(chéng)地希望更多的人能夠走進(jìn)包頭，體驗(yàn)這里的多元文化，見(jiàn)證這座城市的華麗蛻變。”
（編輯：吳存德；校對(duì)：霍曉霞；一讀：張飛；一審：張燕青；二審：賈星慧；三審：王睿）
