在日常消費(fèi)過程中，不少消費(fèi)者可能都有過“踩坑”的經(jīng)歷，市市場監(jiān)管局專家提醒，要避開消費(fèi)“雷區(qū)”，實(shí)現(xiàn)安全放心消費(fèi)。
中獎(jiǎng)背后有陷阱
上網(wǎng)時(shí)，頁面突然自動跳轉(zhuǎn)到抽獎(jiǎng)界面，緊接著“恭喜您中獎(jiǎng)啦”彈窗蹦出來，這很可能是個(gè)精心設(shè)計(jì)的消費(fèi)陷阱。
很多這類“中獎(jiǎng)”都暗藏玄機(jī)，有著各種隱性消費(fèi)門檻。比如，要你購買指定商品，價(jià)格往往比市場價(jià)高不少；或者強(qiáng)制開通昂貴的會員服務(wù)，后續(xù)費(fèi)用不斷；還有些會讓你支付高額運(yùn)費(fèi)，算下來，“獎(jiǎng)品”的實(shí)際成本遠(yuǎn)超其價(jià)值。遇到這種情況，一定要保持冷靜和警惕。仔細(xì)閱讀全部條款，特別是那些字體小、位置隱蔽的“使用說明”，以及支付環(huán)節(jié)的相關(guān)條款。這些地方藏著關(guān)鍵信息，稍有疏忽，就可能在中獎(jiǎng)的喜悅中稀里糊涂地掏錢，最后得不償失。
別被“餡餅砸暈了”
繳費(fèi)時(shí)，商家常以低價(jià)優(yōu)惠為誘餌，誘導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊，可實(shí)際上卻悄悄綁定了自動續(xù)費(fèi)協(xié)議。
專家提醒，支付前，大家務(wù)必仔細(xì)閱讀有關(guān)條款，留意頁面底部或折疊區(qū)域的協(xié)議說明，看看是否涉及自動續(xù)費(fèi)、后期價(jià)格會不會調(diào)高。繳費(fèi)后也別忘定期查詢繳費(fèi)明細(xì)，要是發(fā)現(xiàn)不需要的自動續(xù)費(fèi)服務(wù)，趕緊關(guān)閉，避免不必要的錢財(cái)損失。
一些抽獎(jiǎng)廣告打著“限時(shí)優(yōu)惠”“免費(fèi)贈送”的旗號，誘導(dǎo)消費(fèi)者購買商品，可實(shí)際通過貨到付款等方式收取高額費(fèi)用。
消費(fèi)者一定要增強(qiáng)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，購買商品和服務(wù)時(shí)，盡量選擇正規(guī)渠道、信譽(yù)好的商家和平臺。對于貨到付款、預(yù)付費(fèi)、試用買賣等高風(fēng)險(xiǎn)交易方式，要保持高度警惕，優(yōu)先選擇靠譜的支付渠道，千萬不要和賣家私下交易，以免遭受經(jīng)濟(jì)損失。
理性消費(fèi)是關(guān)鍵
一些主播為了吸引觀眾，夸大商品功效，甚至虛構(gòu)原價(jià)進(jìn)行打折。消費(fèi)者在觀看直播帶貨時(shí)，應(yīng)保持理性，不要被主播的夸大其詞所迷惑。購買前最好先了解商品的市場價(jià)格和性能，避免因?yàn)橐粫r(shí)沖動而購買到性價(jià)比不高的商品。
消費(fèi)時(shí)，商品評論區(qū)是消費(fèi)者購買商品的重要參考，部分不良商家為了提升商品銷量和店鋪信譽(yù)，會采用不正當(dāng)手段，雇水軍進(jìn)行虛假評價(jià)或刷單。這些虛假評價(jià)，一味地夸大商品或服務(wù)優(yōu)勢，對其存在的缺陷卻只字不提，完全背離了真實(shí)情況。消費(fèi)者在瀏覽商品評價(jià)時(shí)，很容易受到這些虛假信息的誤導(dǎo)，從而在不明真相的情況下作出購買決策，導(dǎo)致購買到與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)的商品或服務(wù)。
消費(fèi)者在購買商品或服務(wù)前，不能僅依賴單一來源的評價(jià)信息。可以多平臺、多渠道地去參考不同消費(fèi)者的反饋，還要學(xué)會辨別評價(jià)的真實(shí)性，留意評價(jià)內(nèi)容是否過于籠統(tǒng)、夸贊是否過于夸張、評價(jià)時(shí)間是否集中等異常情況，以此來判斷評價(jià)的可信度。
網(wǎng)絡(luò)購物需牢記“三不原則”
不輕信夸大宣傳
不點(diǎn)擊不明鏈接
不脫離平臺交易
專家提醒，若是不幸遭遇上述消費(fèi)陷阱，首先要保存好各類消費(fèi)憑證，像抽獎(jiǎng)頁面截圖、支付記錄、聊天記錄、商家營業(yè)執(zhí)照等關(guān)鍵信息，這些都是維權(quán)的重要證據(jù)。必要時(shí)，請撥打12315或12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進(jìn)行舉報(bào)投訴，以此來維護(hù)自身的合法權(quán)益。
包頭市融媒體中心記者：李岸；編輯：尤允慶；校對∶杜利國；一讀：劉勇如；一審：郝晨鶯；二審：劉璟；三審：梁學(xué)東
