
在日常消費過程中,不少消費者可能都有過“踩坑”的經(jīng)歷,市市場監(jiān)管局專家提醒,要避開消費“雷區(qū)”,實現(xiàn)安全放心消費。

中獎背后有陷阱

上網(wǎng)時,頁面突然自動跳轉到抽獎界面,緊接著“恭喜您中獎啦”彈窗蹦出來,這很可能是個精心設計的消費陷阱。
很多這類“中獎”都暗藏玄機,有著各種隱性消費門檻。比如,要你購買指定商品,價格往往比市場價高不少;或者強制開通昂貴的會員服務,后續(xù)費用不斷;還有些會讓你支付高額運費,算下來,“獎品”的實際成本遠超其價值。遇到這種情況,一定要保持冷靜和警惕。仔細閱讀全部條款,特別是那些字體小、位置隱蔽的“使用說明”,以及支付環(huán)節(jié)的相關條款。這些地方藏著關鍵信息,稍有疏忽,就可能在中獎的喜悅中稀里糊涂地掏錢,最后得不償失。
別被“餡餅砸暈了”

繳費時,商家常以低價優(yōu)惠為誘餌,誘導消費者點擊,可實際上卻悄悄綁定了自動續(xù)費協(xié)議。
專家提醒,支付前,大家務必仔細閱讀有關條款,留意頁面底部或折疊區(qū)域的協(xié)議說明,看看是否涉及自動續(xù)費、后期價格會不會調高。繳費后也別忘定期查詢繳費明細,要是發(fā)現(xiàn)不需要的自動續(xù)費服務,趕緊關閉,避免不必要的錢財損失。
一些抽獎廣告打著“限時優(yōu)惠”“免費贈送”的旗號,誘導消費者購買商品,可實際通過貨到付款等方式收取高額費用。
消費者一定要增強消費風險防范意識,購買商品和服務時,盡量選擇正規(guī)渠道、信譽好的商家和平臺。對于貨到付款、預付費、試用買賣等高風險交易方式,要保持高度警惕,優(yōu)先選擇靠譜的支付渠道,千萬不要和賣家私下交易,以免遭受經(jīng)濟損失。
理性消費是關鍵

一些主播為了吸引觀眾,夸大商品功效,甚至虛構原價進行打折。消費者在觀看直播帶貨時,應保持理性,不要被主播的夸大其詞所迷惑。購買前最好先了解商品的市場價格和性能,避免因為一時沖動而購買到性價比不高的商品。
消費時,商品評論區(qū)是消費者購買商品的重要參考,部分不良商家為了提升商品銷量和店鋪信譽,會采用不正當手段,雇水軍進行虛假評價或刷單。這些虛假評價,一味地夸大商品或服務優(yōu)勢,對其存在的缺陷卻只字不提,完全背離了真實情況。消費者在瀏覽商品評價時,很容易受到這些虛假信息的誤導,從而在不明真相的情況下作出購買決策,導致購買到與預期相差甚遠的商品或服務。
消費者在購買商品或服務前,不能僅依賴單一來源的評價信息。可以多平臺、多渠道地去參考不同消費者的反饋,還要學會辨別評價的真實性,留意評價內容是否過于籠統(tǒng)、夸贊是否過于夸張、評價時間是否集中等異常情況,以此來判斷評價的可信度。
網(wǎng)絡購物需牢記“三不原則”
不輕信夸大宣傳
不點擊不明鏈接
不脫離平臺交易
專家提醒,若是不幸遭遇上述消費陷阱,首先要保存好各類消費憑證,像抽獎頁面截圖、支付記錄、聊天記錄、商家營業(yè)執(zhí)照等關鍵信息,這些都是維權的重要證據(jù)。必要時,請撥打12315或12345政務服務便民熱線進行舉報投訴,以此來維護自身的合法權益。
包頭市融媒體中心記者:李岸;編輯:尤允慶;校對∶杜利國;一讀:劉勇如;一審:郝晨鶯;二審:劉璟;三審:梁學東